gototopgototop
 

Είσοδος Χρήστη | Εγγραφή Μέλους
0 Προϊόντα
Αξία: 0 €
Αρχική Συχνές Ερωτήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

alt

Ερώτηση:   Πως μπορώ να παραγγείλω;

Απάντηση: Μπορείτε να παραγγείλετε με τους παρακάτω τρόπους:

1.Eshop: Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος επιλέγοντας τα είδη που επιθυμείτε και βάζοντας τα στο καλάθι αγορών.

2.Fax: Μπορείτε να σημειώσετε σε μια ή περισσότερες σελίδες τους κωδικούς και την ποσότητα για κάθε είδος που επιθυμείτε και να τα στείλετε στο 2610.640.710

3.Τηλέφωνο: Καλέστε μας στο 2610.640.381 από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 08:00π.μ. - 4:00μ.μ.

4.Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: το e-mail μας είναι  CLOAKING

 

Συνοπτικά βήματα παραγγελίας:

1. Αποστέλλετε την παραγγελία σας μέσω eshop, e-mail, fax ή τηλεφωνικώς.

2. Ελέγχουμε την διαθεσιμότητα των προϊόντων και σας καλούμε για να σας ενημερώσουμε για το

    ποσό της παραγγελίας μετά την έκπτωσή σας.

3. Κάνετε την κατάθεση του ποσού σε κάποιον από τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς.

4. Στέλνουμε την παραγγελία σας με το πρακτορείο που μας υποδεικνύετε.

 

Ερώτηση:   Γίνονται εκπτώσεις στις αναγραφόμενες τιμές;

Απάντηση: Έκπτωση γίνεται σε όλους 5% επειδή πληρώνεται τοις μετρητοίς.

Επιπλέον αν αγοράσετε συγκεκριμένες ποσότητες ή πλήρες κιβώτια η έκπτωση μπορεί να φθάσει το 15%. Καλέστε μας για περισσότερες πληροφορίες.

Οι εκπτώσεις αυτές δεν ισχύουν για τα προϊόντα που είναι σε προσφορά, καθώς και στα προϊόντα με την σήμανση (Ν). Για τα επώνυμα προϊόντα υπάρχει ειδικό καθεστώς εκπτώσεων.

Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

 

Ερώτηση:   Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

1. Για αποστολή της παραγγελίας με μεταφορική εταιρία, ο τρόπος πληρωμής είναι μόνο μέσω προεμβάσματος με την αντίστοιχη έκπτωση. 

2. Υπάρχει και η δυνατότητα αντικαταβολής του ποσού της παραγγελίας με αποστολή μόνο με εταιρία ταχυμεταφορών (courier).               

 

Ερώτηση:   Οι αναγραφόμενες τιμές είναι με ΦΠΑ;
Απάντηση: ΟΧΙ οι τιμές χονδρικής είναι χωρίς ΦΠΑ και προ έκπτωσης.  


Ερώτηση:   Κάθε πότε έχετε νέες παραλαβές; Πως μπορώ να ενημερώνομαι για ότι νέο έρχεται;
Απάντηση: Νέες παραλαβές έχουμε περίπου 2 φορές τον μήνα. Για ότι νέο παραλαμβάνουμε μπορείτε να το βλέπετε μέσω της ιστοσελίδας μας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail),  μέσω facebook (απαιτείται να δηλώσετε φίλος). Επίσης μπορείτε να συμπληρώστε το email σας στο πεδίο newsletters για να λαμβάνετε ενημέρωση για ότι νέο υπάρχει, καθώς και τις τρέχουσες προσφορές μας !

Ερώτηση:   Τα προϊόντα πως αποστέλλονται και ποιος χρεώνεται τα έξοδα αποστολής;
Απάντηση: Εντός Πατρών και γύρω περιοχών τα προϊόντα αποστέλλονται με τα αυτοκίνητά μας χωρίς καμία χρέωση πελάτη  (παραγγελίες άνω των 100 €).
Εκτός Πατρών και για όλη την υπόλοιπη Ελλάδα τα προϊόντα αποστέλλονται με χρέωση παραλήπτη και με το πρακτορείο μεταφορών που εσείς μας υποδεικνύετε. (παραγγελίες άνω των 100 €).
Παραγγελίες μικρότερες των 100 € αποστέλλονται με courier ή τα παραλαμβάνετε οι ίδιοι από την αποθήκη μας.

Ερώτηση:   Τα προϊόντα είναι ετοιμοπαράδοτα ή έρχονται αργότερα;
Απάντηση: Όλα τα προϊόντα είναι ετοιμοπαράδοτα στην αποθήκη μας, κατά την ημερομηνία ανάρτησής τους στο site μας. Ενδεχομένως όμως κάποιοι κωδικοί να εξαντληθούν σύντομα ανάλογα με την ζήτηση που έχουν. Σε αυτή την περίπτωση ρωτήστε μας πότε και αν θα ξαναέρθουν.

Ερώτηση:   Στην σελίδα σας έχετε όλα τα προϊόντα σας;
Απάντηση:  Προσπαθούμε να τα έχουμε όλα αναρτημένα στην ιστοσελίδα μας. Παρόλα αυτά μπορεί να υπάρχουν και κάποια προϊόντα που θα τα δείτε σε μορφή καταλόγων PDF.

Αναζητήστε τα στην ενότητα ΚΑΤΑΛΟΓΟΙ.

Ερώτηση:   Πόσο χρονικό διάστημα παίρνει για να παραλάβω την παραγγελία μου;
Απάντηση: Για τους εκτός Πατρών πελάτες μας, από την στιγμή που γίνει η κατάθεση του ποσού της παραγγελίας, εντός 3 εργάσιμων ημερών αποστέλλεται η παραγγελία σας στο πρακτορείο που συνεργάζεστε. Για τους Πατρινούς πελάτες μας, μετά την κατάθεση, την επόμενη εργάσιμη ημέρα ενημερώνονται τηλεφωνικώς για το πότε θα παραλάβουν.

Ερώτηση:   Σε περίπτωση που αργεί η παραγγελία μου;
Απάντηση: Σε αυτή την περίπτωση καλέστε μας για να δούμε πότε τιμολογήθηκαν τα προϊόντα και με ποιο πρακτορείο έχουν αποσταλεί, ώστε να τα αναζητήσουμε μαζί.

Που είμαστε
Εγγραφή Μέλους !
Υποστήριξη
Προσφορές !
offers
Newsletter